しかもそこを指摘したら車検が通ったので問題ない。と言われて新品に変えたタイヤ代まで支払わせたとのことです。
なぜ、この記事を投稿したかというと、私もガリバーでは嫌な思いをしたことがあるからです。
トラブルがおき、指摘したら店長が、ウチの店員はそんなことするはずないと店員をかばわれたのです！！
客が指摘してるのに自分のスタッフを事実関係もしっかり確認せずにかばって客が間違ってるみたいな対応をするんですよ！！
全くもって許し難かったです。
ミスは仕方ないですが、今回のタイヤの件もそうですが、初動が悪いです！
まず、言い訳！
ガリバーのマニュアルにはまず言い訳するという記載があるのですかね？
皆さんもお気をつけください。
